Web制作チームのナレッジ共有を加速するNotion運用術

導入：制作チームの「情報分散」という課題

Web制作チームの悩みとして「ナレッジが属人化してしまう」
「製作ガイドラインが統一されていない」
「過去の案件情報が埋もれている」
といった声をよく聞きます。
特にWordPress制作会社では、カスタマイズ方法やプラグイン選定、セキュリティ設定など、膨大な知識の蓄積が重要です。

しかし、多くの制作会社では、こうした情報がメール、チャット、ドキュメントなど複数の場所に散在。
新規メンバーのオンボーディング期間が長くなったり、過去の案件情報が活用されず、同じ問題を何度も解決することになったりと、生産性低下につながっています。

実は、この課題を効果的に解決するツールが「Notion」です。
本記事では、Web制作チームがNotionを活用してナレッジを一元管理し、チーム全体の生産性を大幅に向上させる具体的な方法をご紹介します。

Notionを選ぶべき理由：Web制作チームに最適な理由

Notionは単なるドキュメント共有ツールではなく、データベース機能やテンプレート機能を備えた統合ワークスペースです。
Web制作チームにとって、以下の3つの理由から特に有効です。

柔軟なデータベース機能
WordPressのカスタマイズ履歴、使用プラグインの一覧、クライアント情報など、構造化されたデータを一元管理できます。
タグやフィルター機能により、必要な情報へのアクセス時間が大幅に短縮されます。

ビジュアルな情報整理
テーブル、タイムライン、ギャラリービューなど複数の表示形式により、同じ情報を目的に応じた方法で閲覧できます。
複雑なWordPressの設定図も、キャンバス機能を使ってビジュアル化できます。

リアルタイムコラボレーション
チーム全体での同時編集や、変更履歴の追跡が可能。
制作プロセス全体の透明性が高まり、情報の鮮度が保たれます。

実装すべき5つのNotionテンプレート

1. 案件管理データベース

すべてのWeb制作プロジェクトを一元管理するマスターデータベースです。
プロジェクト名、クライアント情報、制作期間、WordPress バージョン、使用プラグイン一覧、担当者などを記録します。
これにより、新規案件時に「似たプロジェクト」の情報をすぐに参照でき、提案資料作成や見積もり作成の時間が30～40%削減されます。

2. WordPress カスタマイズレシピ集

「固定ページの複数フォーム対応方法」「カスタム投稿タイプの実装手順」など、頻出のカスタマイズ方法をレシピ化して保存します。
スクリーンショット、コードスニペット、注意点をセットで記録。新入社員の学習時間短縮や、案件でのトラブル時の参考情報として機能します。

3. プラグイン評価シート

使用実績のあるプラグインについて、「機能」「更新頻度」「セキュリティ評価」「クライアント層別推奨度」などを評価・記録します。
プラグイン選定の時間短縮と、提案内容の一貫性向上につながります。

4. 案件完了レポートテンプレート

納品時に制作内容、使用技術、トラブル対応事例、クライアント反応などを構造化して記録。
蓄積された事例は「ブランディングに強いWeb制作」「ユーザビリティ向上の工夫」などのコンテンツマーケティングネタとしても活用できます。

5. クライアント運用ガイド生成テンプレート

案件ごとに「WordPress運用説明書」をNotionで作成。
クライアント用のカスタマイズ版をエクスポートして納品します。
これにより、ドキュメント作成工数が60%削減され、納品後のサポート品質も向上します。

Notionを活用した運用のポイント

定期的な「ナレッジ整理会」を実施
週1回、30分程度のミーティングで新しく得られた知見を共有・登録します。
これにより、チームの暗黙知が形式知へと変換され、属人化が防止されます。

テンプレートの統一で検索性を強化
データベースへの登録ルール、タグ付けの基準を統一することで、目的の情報にたどり着く時間が短縮されます。
新入社員もルールに従うだけで質の高いドキュメント作成が可能になります。

ビューの使い分けで多様なニーズに対応
同じデータベースに対して「クライアント別」「技術別」「時系列」など複数のビューを設定。
チームメンバーが自分の業務スタイルに合わせて情報を活用できます。

まとめ：ナレッジ共有がチーム全体の競争力に

Web制作チームにおいて、効率的なナレッジ共有は生産性向上だけでなく、品質の安定化、新メンバーのオンボーディング加速、さらにはクライアント満足度向上にまで波及する重要な経営課題です。
Notionはそうした課題を解決する現実的なツールとして機能します。

linedot designでは、年間100件以上のWordPress制作実績から蓄積されたノウハウを、最適な運用体制で実現しています。
単なるデザイン優秀性だけでなく、「型にはまらない洗練されたデザイン」と「専門知識不要の簡単更新」を両立させる、そうした運用力の背景には、このようなナレッジ共有の仕組みが存在しています。

WordPressサイトの制作や運用でお悩みでしたら、linedot design（ラインドットデザイン）にお気軽にご相談ください。
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