STP分析って何？基本的なことから徹底解説！
STP分析は、マーケティング戦略を効果的に進めるための基本的なフレームワークです。
STP分析を用いることで、自社の商品やサービスをターゲット市場に適切にポジショニングし、最大の効果を得ることができます。
今回は、STP分析の基本的な流れとその実践方法について詳しく説明します。
STP分析の流れ
STP分析は以下の3つのステップで構成されています。
- セグメンテーション（Segmentation）：市場の細分化
- ターゲティング（Targeting）：ターゲット市場の決定
- ポジショニング（Positioning）：顧客の心の中での位置づけ
それでは、それぞれのステップについて詳しく見ていきましょう。
セグメンテーション（Segmentation）
セグメンテーションは、市場を細分化するプロセスです。市場は一つの大きな塊として捉えるのではなく、異なるニーズや特性を持つ小さなセグメント（部分市場）に分けることで、より効果的なマーケティング戦略を立てることができます。セグメンテーションの方法には、以下の4つの変数があります。
- 人口変数：年齢、性別、家族構成など
- 地理変数：国、地域、都市、市町村など
- 心理変数：価値観、ライフスタイル、性格、好みなど
- 行動変数：使用頻度、使用状況、ロイヤルティなど
例えば、ラーメン屋を例にとって考えてみましょう。
ラーメン市場をセグメンテーションする際には、家系ラーメン、青葉系ラーメン、二郎系ラーメン、がんこ系ラーメンなど、心理変数を用いて細分化することができます。
ターゲティング（Targeting）
ターゲティングは、セグメンテーションによって分けられた市場セグメントの中から、自社の商品やサービスを提供する対象市場を決定するプロセスです。
どの市場に参入するかを決めることで、マーケティング活動を集中させ、効果を最大化することができます。
先ほどのラーメン屋の例では、家系ラーメンの市場にターゲットを絞ることにしましょう。
家系ラーメンは濃厚な豚骨醤油ベースのスープ、太いストレート麺、トッピングには海苔、チャーシュー、ほうれん草、白ネギなどが特徴で、特に男性に人気があります。
この市場に参入することで、効率的にターゲット層にアプローチすることができます。
ポジショニング（Positioning）
ポジショニングは、ターゲット市場において自社の商品やサービスをどのように位置づけるかを決定するプロセスです。
顧客の心の中で自社の商品やサービスをどのように認識させるかを考え、そのための戦略を立てます。
ラーメン屋の例では、サラリーマンの中食利用を狙い、価格を競合に比べて少し安めに設定し、サービスの質を高めることでポジショニングを行います。
これにより、サラリーマンが「ランチにラーメンを食べたい」と思ったときに、「あそこのラーメンは値段が安くてサービスも良い」と思い出してもらえるようにするのです。
STP分析の実践
STP分析を実践するためには、まずターゲットとする客層を明確にする必要があります。
例えば、ラーメン屋を経営する場合、以下のような手順でSTP分析を行います。
- セグメンテーション: ラーメン市場を家系、青葉系、二郎系、がんこ系などの心理変数で細分化。
- ターゲティング: ターゲット市場として家系ラーメンの市場を選定。
- ポジショニング: サラリーマンの中食利用を狙い、価格を競合より少し安めに設定し、サービスの質を高める。
このようにして、ターゲット市場に対してマーケティング戦略を立てることができます。
STP分析の重要性
STP分析は、自社の商品やサービスを的確にポジショニングするために不可欠な分析手法です。
以下の理由から、STP分析は非常に重要です。
- 買い手より売り手が多い時代：市場には多くの商品やサービスが溢れており、差別化が求められます。
- 全客層に好まれる商品は存在しない：すべての顧客に好かれる商品を作ることは不可能です。
特定の客層に焦点を当てることで、効果的なマーケティングが可能になります。 - 最小予算で最高効果を出す：限られたリソースを効果的に活用するためには、ターゲットを絞り込むことが重要です。
まとめ
STP分析は、マーケティング戦略を立てる上で非常に重要なフレームワークです。
セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングの3つのステップを通じて、自社の商品やサービスをターゲット市場に効果的に位置づけることができます。
これにより、最小の予算で最大の効果を得ることができ、競争力を高めることが可能です。
STP分析を活用して、より効果的なマーケティング戦略を立てていきましょう。
