生成AIとWeb制作会社の役割分担：人が担うべき領域とは？

生成AI時代に、Web制作会社は本当に必要なのか？

ChatGPTやClaude、Midjourneyなど、生成AIツールの急速な進化により、「もう制作会社に依頼しなくても自社でWebサイトが作れるのでは?」と考える企業担当者も増えています。
実際、簡単なテキスト生成やデザイン案の作成なら、AIでも対応可能になってきました。

しかし、年間100件以上のWeb制作実績を持つlinedot designが現場で実感しているのは、「AIと人間の協働」こそが最適解だということです。
本記事では、生成AIが得意な領域と、プロのWeb制作会社が担うべき領域を明確にし、効果的な役割分担について解説します。

生成AIができること・できないこと：現実的な整理

生成AIが得意な領域

生成AIは以下のような定型的・補助的な作業で威力を発揮します。

• 文章の下書き作成：ブログ記事やページ概要の初稿生成
• デザインアイデアの創出：色の組み合わせやレイアウトパターンの提案
• コードの補助：HTMLやCSSの基本的な記述サポート
• SEOキーワード調査：検索ボリュームや関連キーワードの抽出

これらは作業効率を大幅に向上させる便利な機能です。
実際、制作現場でも生成AIを活用することで、初期段階の作業時間を30〜40%削減できているケースもあります。

生成AIが苦手な領域

一方で、生成AIには明確な限界があります。

• ブランド独自性の創出：企業の個性や世界観を理解した表現
• 戦略的な設計判断：ビジネス目標に基づくサイト構造の最適化
• 複雑な要件定義：多様なステークホルダーのニーズ調整
• 長期的な運用視点：更新しやすさと拡張性を考慮した設計

これらは「正解が一つではない」判断を必要とする領域であり、現在の生成AIでは対応が困難です。

Web制作のプロフェッショナルが担うべき3つの核心的役割

1. 企業の本質を捉えた「ブランド表現」の設計

生成AIは既存のパターンから新しいものを生成しますが、企業独自のブランドストーリーや価値観を深く理解し、それをビジュアルと言葉で表現する能力は人間ならではです。

linedot designでは、週一回の定例ミーティングを通じてクライアントの事業背景や競合状況を丁寧にヒアリング。
その上で「型にはまらない洗練されたデザイン」を提案しています。

具体例：

• 創業ストーリーを軸にしたコーポレートサイトのトーン設定
• ターゲット層の心理に響くビジュアル表現の選定
• 競合との差別化を明確にするメッセージング戦略

2. ビジネス成果に直結する「戦略的サイト設計」

Webサイトはデザインが美しいだけでは意味がありません。
問い合わせ増加、採用強化、ブランド認知向上など、明確なビジネス目標達成のための戦略設計が必要です。

プロの制作会社は、数百のプロジェクト経験から得た知見をもとに、以下を最適化します。

3. 持続可能な「運用体制」の構築

WordPressサイトを制作しても、運用で挫折する企業は少なくありません。
linedot designが重視するのは、納品後も自社で無理なく更新できる仕組みづくりです。

独自の運用サポート体制：

• カスタマイズされた「WordPress運用説明書」の提供
• 担当者向け「操作説明会」の実施
• 困ったときの相談窓口による継続的なフォロー

生成AIでは「マニュアル作成」はできても、実際の運用における個別の課題解決や、組織に合わせた運用フロー設計は困難です。

最適な役割分担：AIと人間の協働モデル

効果的なWeb制作プロジェクトでは、以下のような役割分担が理想的です。

初期段階（企画・要件定義）

• 人間（制作会社）：ビジネス目標の整理、ターゲット分析、サイト戦略策定
• AI：市場調査データの収集、競合サイト分析の補助

制作段階（デザイン・実装）

• 人間（制作会社）：ブランド表現の創出、UI/UX設計、複雑な機能実装
• AI：コーディング補助、テキスト初稿作成、画像素材の提案

運用段階（更新・改善）

• 人間（制作会社）：戦略的な改善提案、複雑なカスタマイズ対応
• AI：定型的なコンテンツ更新、SEO分析データの抽出

このように、AIを「効率化のツール」として活用しながら、人間が「戦略と創造性」を担う構造が最も効果的です。

実践ステップ：Web制作プロジェクトを成功させる3つのポイント

ステップ1：目的とゴールを明確にする

「なぜWebサイトを作る（リニューアルする）のか」を言語化しましょう。
問い合わせ数の目標値、採用人数の目標など、具体的な数値があると制作会社との認識共有がスムーズです。

ステップ2：AIツールで事前準備を効率化

制作会社に相談する前に、以下をAIで準備しておくと、より具体的な提案が得られます。

• 競合サイトの機能リストアップ
• 掲載したいコンテンツの概要整理
• 社内で使える素材（写真、動画）の棚卸し

ステップ3：実績豊富な制作会社に相談する

WordPress専門の制作会社なら、運用まで見据えた設計が可能です。
linedot designでは初回相談時に、事業状況やご予算に応じた最適なプランをご提案しています。

まとめ：生成AI時代こそ、人間の専門性が価値を持つ

生成AIの登場により、Web制作の一部業務は確かに効率化されました。
しかし、企業の本質を捉えたブランド表現、ビジネス成果に直結する戦略設計、持続可能な運用体制の構築――これらはプロフェッショナルの経験と洞察が不可欠な領域です。

重要なのは「AIか人間か」の二択ではなく、両者の強みを活かした協働です。
AIで効率化できる部分は積極的に活用し、人間にしかできない価値創造に注力する。
この役割分担こそが、これからのWeb制作における成功の鍵となります。

WordPressサイトの制作や運用でお悩みでしたら、linedot design（ラインドットデザイン）にお気軽にご相談ください。
貴社のニーズに合わせた最適なWeb制作プランをご提案いたします。

お問い合わせはこちら：https://linedot-design.com/contact/